9 июня в Москве состоялся форум «Есть результат!», на котором партия «Единая Россия» совместно с представителями Правительства РФ представили итоги своей работы за последние пять лет.
Со слов депутата Госдумы Александра Когана: «Одной из ключевых тем форума стала цифровизация государственных услуг. Московская область входит в число лидеров. Сегодня в регионе 52 государственные и муниципальные услуги предоставляются в проактивном режиме. Такой подход заложен в народной программе партии. Он ежедневно экономит людям время и избавляет от лишней бюрократии.»
Сегодня региональный портал госуслуг — сокращенно РПГУ объединяет более 8,7 млн пользователей, а общее количество обращений за услугами в 2025 году достигло 16,8 млн.
Как прокомментировала Татьяна Карзубова, депутат Московской областной думы: «В Московской области народная программа реализована на 98%. Подмосковье уверенно лидирует в стране по цифровизации госуслуг: 94% услуг переведены в электронный вид. Цифровой «социальный паспорт» скачан более 570 тысяч раз. Нагрузка на МФЦ снизилась на 40%. Сбор наказов в новую народную программу продолжается на сайте естьрезультат.рф.»
В электронный формат уже переведены самые востребованные меры социальной поддержки, включая детские выплаты, пособия по беременности и материальную помощь. Кроме того, цифровизация позволила значительно сократить сроки предоставления услуг. Ежедневно Бронницкий МФЦ посещает порядка 300-сот человек. Среднее время ожидания в очереди составляет всего 5 минут.
Директор Бронницкого МФЦ Ольга Васильевна рассказывает какие услуги востребованы больше всего: «В МФЦ города Бронницы самыми востребованными услугами на текущее время остаются услуги Росреестра, т.к мы принимаем по всей России, а также по предварительной записи — новые территории, также, услуги МВД очень востребованы, такие как: паспорта РФ, загранпаспорта и водительские удостоверения. И выплаты по детским пособиям и санаторно-курортные путевки.»
Для удобства жителей, у которых нет дома компьютера, в МФЦ оборудованы специальные смарт-центры с компьютерами и быстрым интернетом. В Бронницком МФЦ установлено 4 таких компьютера, также работает консультант Татьяна Горькова: “Я помогаю посетителям оформить нужную им услугу в необходимое ведомство. После оказания услуги — обязательно происходит завершение сеанса и очистка персональных данных, необходимо ответить на несколько вопросов- оценить качество обслуживание , далее подтверждает удаление данных. Все персональные данные полностью- очищаются.”
Важной частью цифровой экосистемы региона стали и мобильные приложения. Ключевым из них является «Добродел» — платформа для обратной связи жителей с властями. Его популярность уверенно растёт, что свидетельствует о востребованности таких инструментов прямого взаимодействия.
С помощью «Добродела» жители Подмосковья могут решать повседневные вопросы онлайн: записаться на прием к врачу или оформить вызов специалиста на дом, заполнить заявление на замену прав или осуществить временную регистрацию иностранному гостю.
Людмила Подлесная, жительница г. Бронницы рассказывает, как они с мужем получили необходимую услугу быстро и просто: «В конце мая подали документы на переоформление водительского удостоверения. Дома я сама заполнила анкету и подгрузила все документы, а сегодня уже пришли получать. Пришло уведомление о готовности на мобильный телефон, а пришли мы когда смогли, все очень быстро и удобно.»
Анастасия Лычиц, жительница г. Бронницы рассказывает: «Нужно было зарегистрировать иностранного гостя. Оформила всё онлайн за считанные минуты, а сегодня просто пришла за готовыми документами»
Функционал приложения «Добродел» выходит далеко за рамки госуслуг, охватывая разные сферы жизни. Жители Подмосковья могут решать повседневные вопросы онлайн: находить информацию о региональных и МФЦ-услугах, записываться на приём, отслеживать статус заявлений и скачивать готовые цифровые документы.
Таким образом, создание смарт-центров и внедрение таких цифровых сервисов, как «Добродел», являются прямым итогом выполнения Народной программы. Эта работа наглядно демонстрирует, как цифровизация и развитие региона напрямую влияют на качество жизни людей, делая получение государственных услуг простым и удобным. Благодаря этим инициативам значительно повышается доступность услуг для каждого жителя, независимо от его местонахождения и технической оснащенности.
смотрите также Единая Россия подводит итоги народной программы в сфере "Государство и человек"
Источник: Бронницкие новости
10.06.2026 10:58
